Payment Information

Quand serai-je inculpé ?

Si votre carte est autorisée, le paiement sera provisoirement prélevé immédiatement sur votre compte par l'émetteur de votre carte.

Une fois votre commande expédiée, Lilices prendra en charge le paiement de votre commande.

Quel taux de change utilisez-vous ?

Tous nos produits sont facturés en euros et sont ensuite convertis en utilisant les taux de change en vigueur.

Nous révisons régulièrement ces taux, mais afin de garder nos prix aussi simples que possible, nous les modifions de façon peu fréquente.

Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de nos taux de conversion, n'hésitez pas à passer vos commandes en EUR.

Dans ce cas, votre fournisseur de paiement convertira votre prix d'achat dans votre monnaie locale une fois la transaction terminée.

Pourquoi mon mode de paiement a-t-il été refusé ?

Veuillez vérifier les données de la carte que vous avez saisies, notamment la date d'expiration, l'adresse de facturation et le code de sécurité.

Si tous ces éléments sont corrects, il se peut que votre émetteur de carte ait refusé votre paiement.

Comme les émetteurs de cartes ne nous communiquent pas ces informations, il est conseillé de contacter directement l'émetteur de votre carte.

Il se peut que votre banque vous demande d'ajouter un mot de passe de vérification 3D secure à la fin de votre paiement.

3D secure est une mesure de sécurité supplémentaire pour les transactions par carte de crédit et de débit en ligne (Visa et Mastercard). Il est contrôlé par Visa et Mastercard.

Si vous avez des problèmes pour vous souvenir de votre mot de passe, veuillez contacter votre société de carte de crédit afin de réinitialiser votre mot de passe ou demandez simplement un